Bestellen en betalen

Ik ben geen privilege member, kan ik dan alsnog iets bestellen?

Dat kan. U hoeft geen privilege member te zijn om te kunnen bestellen.

Ik twijfel over welke maat en/of kleur ik moet bestellen, kunnen jullie mij daar bij helpen?

Ja zeker! Onze klantenservice is van maandag t/m zaterdag geopend. Hier kunt u naar toe bellen of e-mailen, kijk hiervoor op onze contactpagina. Onze klantenservice kan u gericht antwoord geven én u eventueel doorverbinden met één van onze ervaren mode-adviseuses.  De klantenservice is geopend op maandag van 13:00 tot 17:30, van dinsdag t/m vrijdag van 09:00 tot 17:30 en zaterdag van 09:00 tot 17:00.

Mijn maat staat er niet tussen, kan deze maat nog wel besteld worden?

U kunt hiervoor contact opnemen met onze klantenservice. Geef het artikel en de gewenste maat door, dit kan telefonisch of via een e-mail. Soms is er een mogelijkheid om een enkele maat na te bestellen, mits deze voorradig is bij de leverancier.

Hoe werkt het bestellen van item(s)?

Het bestellen van één of meerdere items werkt super eenvoudig. Bij elk item kunt u de gewenste maat, eventueel kleur en de hoeveelheid selecteren. Hierna drukt u op de knop van het winkelmandje om het artikel daarin te plaatsen. Vervolgens gaat u rechtsboven naar het icoontje van het winkelmandje en kunt u een overzicht zien van de door u geselecteerde artikelen. Hier kunt u ook nog wijzigingen in aanbrengen. Als de bestelling naar wens is, kunt u afrekenen. Hier kunt u in de vervolg stappen uw adresgegevens invullen en de gewenste betaalmethode selecteren. U kunt vervolgens betalen, bij een gelukte betaling krijgt uw een orderbevestiging met factuur via uw mail. Vervolgens wordt u via e-mail op de hoogte gehouden van het hele bestelproces.

Kan er achteraf betaald worden?

Wij maken op dit moment geen gebruik van achteraf betalen.

Met welke betaalmogelijkheden kan er betaald worden?

U kunt betalen met de volgende betaalmethoden: iDeal, Visa, Mastercard, Bancontact en Fashion Cheque.