Verzenden en retourneren

Hoe lang is de retourtermijn?

Vanaf de dag van ontvangst heeft u 14 dagen bedenktijd. Binnen deze 14 dagen dient u ons te laten weten dat u afziet van uw aankoop. U dient hierna uw aankoop z.s.m. retour te sturen.

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Besteld u vandaag vóór 15:00 dan zullen wij jou order vandaag nog verzenden. In de meeste gevallen zal je bestelling de volgende dag bezorgd worden. Soms is dit echter wegens drukte niet het geval en kan het wat langer duren. Bestellingen die zaterdag na 15:00 en zondag worden geplaatst zullen op maandag worden verstuurd.

Is het mogelijk om mijn bestelling in de winkel af te halen?

Ja, dat is mogelijk. Geef dit aan bij de check-out van je bestelling.

Kan ik mijn bestelling ook in de winkel retourneren?

Ja dat is mogelijk. Neem altijd een bewijs van uw aankoop mee zoals uw online factuur. In de winkel retourneren is gratis.

Welke bezorgmethodes zijn er?

Wij verzenden met PostNL.

Wat kost het retourneren van een bestelling?

De kosten van het retourneren van een bestelling ligt aan welke bezorgservice u kiest te gebruiken. In de winkel is retourneren gratis.

Wat zijn de verzendkosten?

Besteld u voor meer dan €75,- ? Dan hoeft u geen verzendkosten te betalen. Heeft u een bestelbedrag van minder dan €75,-? Dan betaald u €5,99 aan verzendkosten.

Worden de verzendkosten bij bestellingen onder een bedrag van €75,- teruggestort wanneer deze bestelling wordt geretourneerd?

Wanneer u uw hele bestelling retourneerd worden óók de gemaakte verzendkosten aan u teruggestort. Wanneer u een deel van uw bestelling terugstuurt blijven de verzendkosten alsnog voor eigen rekening.